Observação: esta Política deverá ser interpretada em conjunto com os avisos apresentados nos formulários, contratos e demais documentos de privacidade disponibilizados pela VKR.
A VKR Empreendimentos Imobiliários Ltda., inscrita no CNPJ sob o nº 05.149.762/0001-05, com sede na Rua Suzana Suckow, nº 71, Centro, Araucária/PR, doravante denominada simplesmente “VKR”, valoriza a privacidade e a proteção dos dados pessoais de seus clientes, visitantes, parceiros, fornecedores e demais pessoas com as quais se relaciona.
Esta Política de Privacidade apresenta como a VKR coleta, utiliza, armazena, compartilha e protege dados pessoais, especialmente durante a utilização do seu site, o preenchimento de formulários, a solicitação de atendimento, a demonstração de interesse em empreendimentos e a realização de processos comerciais e de financiamento imobiliário.
O tratamento de dados pessoais realizado pela VKR observa a Lei nº 13.709/2018 — Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD) — e demais normas aplicáveis.
Ao utilizar nosso site ou fornecer seus dados pessoais por meio dos nossos canais, recomendamos que você leia atentamente esta Política.
Caso não concorde com algum dos termos aqui apresentados, você poderá interromper a utilização do site ou entrar em contato conosco pelo e-mail dpo@vkrempreendimentos.com.br.
Esta Política se aplica às pessoas físicas que interagem com a VKR, incluindo:
Esta Política se aplica aos dados tratados diretamente pela VKR. Serviços, páginas, plataformas ou aplicativos de terceiros poderão possuir políticas próprias de privacidade.
Você fornece
Formulários, atendimento, simulações e contratos.
Coleta automática
Cookies, dados de navegação e informações do dispositivo.
Recebemos de terceiros
Imobiliárias, corretores, plataformas e parceiros.
A VKR poderá coletar dados pessoais das seguintes formas:
3.1. Diretamente com você
Os dados podem ser coletados quando você:
3.2. Automaticamente durante a navegação
Ao acessar nosso site, determinadas informações podem ser coletadas automaticamente por meio de cookies e tecnologias semelhantes, como:
Mais informações estão disponíveis em nossa Política de Cookies.
3.3. Por meio de terceiros
A VKR também poderá receber dados pessoais de terceiros, incluindo:
Quando os dados forem recebidos de terceiros, a VKR realizará seu tratamento de acordo com as finalidades informadas ao titular, com esta Política e com a legislação aplicável.
Os dados coletados variam conforme a relação mantida com a VKR e a finalidade do atendimento.
4.1. Dados de contato e manifestação de interesse
Para responder a solicitações, apresentar empreendimentos e dar continuidade ao atendimento, podemos coletar:
4.2. Dados de navegação
Durante a utilização do site, podemos coletar:
4.3. Dados para comunicações e marketing
Quando aplicável, podemos coletar:
4.4. Dados cadastrais e comerciais
Para cadastro, atendimento, negociação e formalização da relação comercial, poderão ser solicitados:
4.5. Dados para simulação e financiamento imobiliário
Para realizar simulações, avaliar condições de aquisição ou encaminhar solicitações a instituições financeiras, poderão ser coletados:
A solicitação desses dados dependerá da etapa do atendimento e dos requisitos da instituição financeira ou do programa habitacional correspondente.
4.6. Dados de fornecedores e prestadores de serviços
Para cadastro, contratação, pagamento e gestão de fornecedores, poderão ser tratados:
A VKR não solicitará dados pessoais que não sejam necessários para as finalidades informadas.
A VKR poderá utilizar os dados pessoais para:
A VKR realizará o tratamento de dados pessoais sempre com fundamento em uma base legal prevista na LGPD.
De acordo com a finalidade e com o contexto, o tratamento poderá ser realizado para:
6.1. Execução de procedimentos preliminares ou de contrato
Quando o tratamento for necessário para responder a uma solicitação, realizar uma simulação, elaborar uma proposta, iniciar uma negociação ou executar um contrato do qual o titular faça parte.
6.2. Cumprimento de obrigação legal ou regulatória
Quando a VKR precisar manter ou utilizar determinados dados para cumprir obrigações fiscais, contábeis, imobiliárias, trabalhistas, regulatórias ou outras exigências legais.
6.3. Exercício regular de direitos
Quando os dados forem necessários para proteger ou exercer direitos da VKR ou de terceiros em processos judiciais, administrativos ou arbitrais.
6.4. Proteção do crédito
Quando o tratamento for necessário para análise de crédito, prevenção de fraudes, avaliação de risco ou relacionamento com agentes financiadores.
6.5. Legítimo interesse
Quando o tratamento for necessário para apoiar atividades legítimas da VKR, como:
Nesses casos, serão considerados os direitos e as legítimas expectativas do titular.
6.6. Consentimento
Quando o tratamento depender de uma autorização livre, informada e inequívoca do titular, como poderá ocorrer em determinadas atividades de marketing, personalização e utilização de cookies não essenciais.
O consentimento poderá ser revogado a qualquer momento, sem comprometer os tratamentos realizados anteriormente de forma válida.
A VKR poderá utilizar dados de contato para enviar:
Essas comunicações poderão ser realizadas por e-mail, telefone, WhatsApp, SMS, redes sociais ou outros canais informados pelo titular.
Quando o tratamento depender de consentimento, você poderá revogá-lo a qualquer momento.
Também será possível solicitar a interrupção de comunicações comerciais:
A interrupção das comunicações promocionais não impede o envio de mensagens necessárias para:
A VKR poderá compartilhar dados pessoais somente quando necessário para as finalidades descritas nesta Política.
O compartilhamento poderá ocorrer com:
9.1. Prestadores de serviços e fornecedores
Empresas que apoiam a operação da VKR, como:
9.2. Parceiros comerciais
Imobiliárias, corretores, correspondentes, consultores e outros parceiros envolvidos na apresentação, comercialização ou atendimento relacionado aos empreendimentos.
9.3. Instituições financeiras e agentes financiadores
Quando necessário para:
9.4. Empresas de análise de crédito e prevenção a fraudes
Para verificar a identidade, prevenir fraudes, proteger o crédito e avaliar riscos associados à contratação.
9.5. Empresas de publicidade e tecnologia
Quando necessário para:
Esse tratamento estará sujeito às preferências de cookies e às bases legais aplicáveis.
9.6. Autoridades públicas
A VKR poderá compartilhar dados com autoridades administrativas, policiais, judiciais, fiscais ou regulatórias para:
9.7. Operações societárias
Os dados poderão ser compartilhados, dentro dos limites legais, em situações de reorganização societária, fusão, aquisição, incorporação, venda de ativos ou outras operações que envolvam a VKR.
Os terceiros que tratam dados em nome da VKR deverão observar requisitos adequados de segurança, confidencialidade e proteção de dados.
A VKR não comercializa dados pessoais como atividade de negócio.
A VKR não comercializa dados pessoais. Os dados somente serão compartilhados quando necessário para as finalidades descritas nesta Política.
Os dados mantidos diretamente sob gestão da VKR são armazenados e processados no Brasil, observadas as medidas de segurança aplicáveis.
Alguns fornecedores de tecnologia, publicidade, armazenamento, análise ou comunicação poderão possuir infraestrutura ou realizar operações de tratamento em outros países.
Quando houver transferência internacional de dados, a VKR buscará adotar fornecedores e mecanismos compatíveis com a legislação brasileira e com níveis adequados de segurança e proteção.
Os dados pessoais serão armazenados pelo período necessário para:
Quando os dados não forem mais necessários, poderão ser eliminados, anonimizados ou mantidos de forma segura nas hipóteses autorizadas pela legislação.
Mesmo após uma solicitação de eliminação, determinados dados poderão ser preservados quando sua manutenção for necessária para:
O site e os serviços da VKR não são destinados diretamente a crianças ou adolescentes.
Entretanto, em determinados processos imobiliários e de financiamento, poderá ser necessário tratar dados de filhos ou dependentes para:
Nessas situações, os dados deverão ser fornecidos pelo pai, pela mãe, pelo responsável legal ou por outra pessoa legalmente autorizada.
A VKR tratará esses dados apenas na medida necessária para a finalidade informada, considerando o melhor interesse da criança ou do adolescente e adotando medidas adequadas de segurança e proteção.
Nos termos da LGPD, o titular poderá solicitar:
Você pode exercer seus direitos a qualquer momento. Envie sua solicitação para dpo@vkrempreendimentos.com.br.
Para exercer seus direitos ou apresentar dúvidas relacionadas ao tratamento de dados pessoais, envie uma solicitação para:
A solicitação deverá conter:
Para proteger os dados do titular, a VKR poderá solicitar informações adicionais para confirmar sua identidade.
Os documentos enviados para identificação serão utilizados exclusivamente para validação da solicitação e proteção contra acessos indevidos.
A VKR buscará responder às solicitações no menor prazo possível, observando os prazos e procedimentos estabelecidos pela legislação e pela regulamentação aplicável.
Uma solicitação poderá ser total ou parcialmente negada quando existir fundamento legal para isso. Nessa situação, o titular será informado sobre a justificativa aplicável.
A VKR adota medidas técnicas, administrativas e organizacionais destinadas a proteger os dados pessoais contra:
Essas medidas poderão incluir:
O acesso interno aos dados pessoais será limitado aos profissionais que necessitem dessas informações para exercer suas atividades.
Embora a VKR adote medidas razoáveis de segurança, nenhum sistema é completamente imune a falhas, ataques ou incidentes.
A VKR não será responsável quando eventual dano decorrer exclusivamente de ato do próprio titular ou de terceiro, desde que tenham sido adotadas as medidas de segurança exigidas pela legislação e não tenha ocorrido descumprimento das obrigações legais atribuídas à VKR.
Quando houver um incidente de segurança que possa causar risco ou dano relevante aos titulares, a VKR adotará as providências cabíveis e realizará as comunicações exigidas pela legislação e pela Autoridade Nacional de Proteção de Dados.
O titular é responsável pela veracidade e atualização das informações fornecidas à VKR.
A VKR não realizará o tratamento de dados quando houver razões para concluir que:
O titular também deverá adotar cuidados para proteger seus dados, dispositivos, senhas e documentos.
O site da VKR poderá conter:
Ao acessar esses recursos, o titular poderá ficar sujeito às políticas de privacidade e de cookies das respectivas empresas.
A VKR recomenda a leitura dos documentos de privacidade desses terceiros antes de fornecer informações ou utilizar seus serviços.
A VKR poderá atualizar esta Política de Privacidade para refletir:
A versão vigente estará sempre disponível no site, acompanhada da data da última atualização.
Quando uma alteração for relevante, a VKR poderá realizar uma comunicação adicional pelos meios considerados adequados.
Esta Política deve ser interpretada em conjunto com:
Para apresentar dúvidas, solicitações, comentários ou reclamações relacionadas a esta Política ou ao tratamento de dados pessoais, entre em contato:
Para exercer seus direitos ou obter mais informações sobre o tratamento de dados pessoais, entre em contato com o nosso Canal de Privacidade.
